Misión, Visión y Valores
Lo que defendemos y hacia dónde vamos.
Nuestra Misión
IHSS Unlocked fue diseñado para estar hombro a hombro con las familias de IHSS y de necesidades especiales de California, para hacer que un sistema de servicios sociales complejo sea más fácil de entender. Hemos vivido las noches de desvelo, la incertidumbre de las denegaciones y la burocracia difícil de navegar. Para los proveedores de IHSS, convertimos las reglas, las matemáticas y las hojas de tiempo en algo que usted realmente puede entender, liberándolo para hacer lo que más importa: cuidar a la persona que ama.
Nuestra Visión
Una California donde ninguna familia se sienta sola o con miedo de que su ser querido no pueda obtener los servicios que necesita. Imaginamos una comunidad donde la comprensión reemplaza al miedo, donde las familias se apoyan entre sí en lugar de luchar en silencio, y donde nadie pierde el apoyo del que depende su ser querido simplemente porque el sistema era demasiado abrumador para enfrentarlo solo.
Nuestros Valores
Como veterano de la Marina y sargento retirado del sheriff después de 25 años, aprendí una cosa por encima de todas: ponga a las personas que sirve antes que a sí mismo. IHSS Unlocked es ese mismo juramento en un nuevo uniforme, el servicio antes que uno mismo, ahora al servicio de familias como la nuestra.
Hacemos lo correcto cuando nadie está mirando. Las familias toman decisiones reales basadas en lo que decimos, así que verificamos lo que compartimos, lo mantenemos actualizado, y si no estamos seguros, se lo decimos claramente.
Somos una familia de necesidades especiales, no una corporación. Cada palabra aquí viene de nuestros propios años navegando el autismo, las denegaciones, los fideicomisos para necesidades especiales, la tutela legal e IHSS, y la preocupación que viene con todo eso.
Todo lo que construimos existe para quitarle peso de los hombros, para que su energía vaya a la persona que ama en lugar de al papeleo.
Su información nunca se almacena, vende ni comparte. Nunca.
Lenguaje claro, contenido bilingüe y diseño accesible, porque la ayuda que solo algunas familias pueden usar no es realmente ayuda.
Una familia compartiendo lo que hemos aprendido, caminando a su lado, no abogados, no su condado, y no una agencia gubernamental.